Gizlilik Politikası

Drosly Eğitim İşletim Sistemi genelinde kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve yönetildiğini açıklar.

Kısaca Gizlilik

Drosly, kişisel bilgileri yalnızca platformu işletmek ve güvenliğini sağlamak, eğitim hizmetlerini sunmak, abonelik ve ödemeleri yönetmek, destek sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla kullanır. Drosly kişisel bilgileri satmaz.

1. Giriş

Şirketler, akademiler, eğitim kurumları, eğitmenler ve öğrenciler için tasarlanmış kapsamlı bir Eğitim İşletim Sistemi olan Drosly’ye hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, bireyler ve kuruluşlar platforma eriştiğinde veya ilgili hizmetleri kullandığında kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

Kullanıcılar Drosly’ye erişerek veya platformu kullanarak bilgilerinin bu Gizlilik Politikası ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda işleneceğini kabul eder. Drosly kullanan şirketler, yetkilendirdikleri kullanıcıları şirket hesabındaki bilgi işleme faaliyetleri konusunda bilgilendirmekten de sorumludur.

2. Topladığımız Bilgiler

Drosly aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, profil fotoğrafı, gerektiğinde doğum tarihi ve hesap tanımlayıcıları.
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres ve tercih edilen iletişim dili.
• Şirket bilgileri: Şirket adı, kayıt bilgileri, sektör, yetkili temsilciler, çalışanlar ve kurumsal bilgiler.
• Eğitim bilgileri: Kurs kayıtları, öğrenme ilerlemesi, sınav ve değerlendirme sonuçları, katılım, sertifikalar, webinar kayıtları ve eğitim faaliyetleri.
• İşlem bilgileri: Satın alımlar, abonelikler, faturalar, ödeme durumları, iadeler ve ilgili finansal kayıtlar.
• İletişim kayıtları: Destek talepleri, mesajlar, geri bildirimler, ret gerekçeleri ve diğer yazışmalar.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı, cihaz türü, işletim sistemi, oturum faaliyetleri, güvenlik kayıtları ve platform kullanım bilgileri.

3. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Bilgiler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Kullanıcılar hesap oluşturduğunda, profillerini tamamladığında, hizmet satın aldığında, bir kursa katıldığında veya destek ekibiyle iletişime geçtiğinde doğrudan kullanıcıdan.
• Şirketler yöneticileri, çalışanları, öğrencileri veya eğitmenleri için hesap oluşturduğunda ya da bu hesapları yönettiğinde şirketlerden.
• Kullanıcılar Drosly ile etkileşim kurduğunda çerezler, faaliyet kayıtları ve güvenlik günlükleri aracılığıyla otomatik olarak.
• Ödeme, iletişim, analiz, kimlik doğrulama veya platform altyapısında görev alan yetkili hizmet sağlayıcılardan.

4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Drosly kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabilir:

• Kullanıcı ve şirket hesaplarını oluşturmak, doğrulamak, korumak ve yönetmek.
• Kurs, webinar, değerlendirme, sertifika, oyunlaştırma, mesajlaşma ve diğer eğitim hizmetlerini sunmak.
• Abonelik, satın alma, fatura, ödeme, komisyon, iade ve finansal kayıtları işlemek.
• Öğrenme ilerlemesini, katılımı, başarıları ve şirket raporlarını göstermek.
• Destek taleplerine yanıt vermek ve teknik yardım sağlamak.
• Hesap, güvenlik, hizmet, ödeme, eğitim ve yasal bildirimleri göndermek.
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve güvenlik olaylarını tespit etmek, araştırmak ve önlemek.
• Platform performansını, erişilebilirliğini, güvenilirliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal, düzenleyici, sözleşmesel, finansal ve denetim yükümlülüklerini yerine getirmek.

5. Şirketler Tarafından Yönetilen Bilgiler

Drosly kullanan şirketler; yöneticileri, çalışanları, öğrencileri, eğitmenleri ve diğer yetkili kişiler için hesap oluşturabilir ve bu hesapları yönetebilir. Ayrıca kursları, eğitim kayıtlarını, katılım bilgilerini, değerlendirmeleri, sertifikaları ve şirket içi bilgileri sisteme yükleyebilirler.

Hizmetin niteliğine ve kullanım bağlamına bağlı olarak şirket, kendi hesabına eklenen belirli bilgileri kontrol edebilir; Drosly ise talep edilen platform hizmetlerini sunmak amacıyla bu bilgileri işler.

6. Bilgi İşlemenin Hukuki Dayanakları

Uygulanabildiği durumlarda Drosly bilgileri şu hukuki dayanaklara göre işleyebilir:

• Bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya talep edilen hizmetlerin sunulması.
• Yasal, finansal veya düzenleyici yükümlülüklere uyulması.
• Drosly’nin platformu işletme, geliştirme ve korumaya ilişkin meşru menfaatleri.
• Yürürlükteki mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda kullanıcının açık rızası.
• Drosly’nin, şirketlerin, kullanıcıların ve kamunun haklarının, güvenliğinin ve emniyetinin korunması.

7. Bilgilerin Paylaşılması

Drosly kişisel bilgileri satmaz. Bilgiler yalnızca makul ölçüde gerekli olduğunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kullanıcının şirket hesabından sorumlu şirket veya kuruluş.
• Yetkili eğitmenler, yöneticiler ve hizmet personeli.
• Güvenilir altyapı, barındırma, iletişim, ödeme, analiz ve destek hizmeti sağlayıcıları.
• Yasal zorunluluk bulunduğunda kamu kurumları, düzenleyici makamlar, adli makamlar veya kolluk kuvvetleri.
• Profesyonel danışmanlar, denetçiler veya meşru bir kurumsal işlemde yer alan taraflar.

Hizmet sağlayıcıların bilgileri yalnızca yetkilendirilmiş amaçlarla işlemesi ve uygun gizlilik ile güvenlik önlemlerini uygulaması beklenir.

8. Bilgi Güvenliği

Drosly, bilgileri yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme, kayıp, kötüye kullanım veya imhaya karşı korumak amacıyla makul teknik ve organizasyonel önlemler uygular.

Bu önlemler şunları içerebilir:

• Erişim kontrolleri ve rol tabanlı yetkilendirme.
• Kimlik doğrulama, oturum koruması ve güvenlik izleme.
• Uygun ve teknik olarak mümkün olduğu durumlarda şifreleme.
• Kayıt tutma, denetim, yedekleme ve olay müdahale prosedürleri.
• İdari ve operasyonel güvenlik kontrolleri.

Drosly bilgi güvenliğini ciddiyetle ele alsa da hiçbir elektronik platform, aktarım yöntemi veya depolama sistemi mutlak güvenliği garanti edemez.

9. Verilerin Saklanması

Drosly bilgileri yalnızca hizmetleri sunmak, şirket ve kullanıcı hesaplarını korumak, yasal ve finansal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak, dolandırıcılığı önlemek ve geçmiş denetim kayıtlarını muhafaza etmek için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklar.

Saklama süreleri bilginin türüne, hizmetin niteliğine, sözleşmesel gerekliliklere, şirketin talimatlarına, güvenlik ihtiyaçlarına ve yürürlükteki mevzuata göre değişebilir.

10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Drosly; oturumların devamlılığını sağlamak, tercihleri hatırlamak, temel işlevleri sunmak, performansı analiz etmek, hizmetleri geliştirmek ve hesapları korumak amacıyla çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabilir.

Kullanıcılar bazı çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden kontrol edebilir. Temel çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun bazı özelliklerinin doğru çalışmasını engelleyebilir.

11. Gizlilik Hakları

Yürürlükteki mevzuata bağlı olarak kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Kendileri hakkında tutulan kişisel bilgilere erişim talep etmek.
• Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini istemek.
• Belirli kişisel bilgilerin silinmesini talep etmek.
• Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek veya bunların kısıtlanmasını talep etmek.
• Bilgi işleme açık rızaya dayanıyorsa verilen rızayı geri çekmek.
• Yasal olarak uygulanabilir olduğu durumlarda uygun bilgilerin taşınabilir bir kopyasını talep etmek.

Bazı talepler kimlik doğrulamasına, şirket yetkilendirmesine, yasal istisnalara veya kayıt saklama yükümlülüklerine tabi olabilir.

12. Uluslararası Veri İşleme

Drosly ve hizmet sağlayıcıları bilgileri kullanıcının ikamet ettiği ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir veya saklayabilir. Gerektiğinde, aktarılan bilgilerin hukuka uygun şekilde korunmasını desteklemek için makul güvenceler uygulanır.

13. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Drosly; ödeme sağlayıcıları, toplantı platformları, iletişim araçları ve harici eğitim kaynakları dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir veya bu hizmetlere bağlantılar sağlayabilir. Üçüncü taraf hizmetleri kendi gizlilik politikaları ve koşulları doğrultusunda faaliyet gösterir.

Drosly üçüncü tarafların bağımsız gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Kullanıcılar ve şirketler bu hizmetleri kullanmadan önce ilgili üçüncü taraf politikalarını incelemelidir.

14. Çocuklar ve Reşit Olmayanlar

Drosly hizmetleri, bunları kullanmaya yasal olarak yetkili kişiler veya gerektiğinde ebeveyn, yasal vasi, okul, akademi ya da sorumlu kuruluşun izni ve gözetimi altındaki reşit olmayan kişiler tarafından kullanılmak üzere sunulur.

Şirketler ve eğitim kurumları, reşit olmayan kişilere ilişkin bilgileri eklemeden veya işlemeden önce gerekli izinleri almaktan sorumludur.

15. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Drosly bu Gizlilik Politikasını hizmetlerdeki, teknolojideki, yasal gerekliliklerdeki, güvenlik uygulamalarındaki veya ticari faaliyetlerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncelleyebilir.

Her önemli güncelleme bağımsız bir yasal sürüm olarak yayımlanır. Geçmiş sürümler ve kayıtlı şirket onayları, denetim ve uyumluluk amacıyla korunmaya devam eder.

16. İletişim ve Gizlilik Talepleri

Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili sorular, gizlilik talepleri veya endişeler için kullanıcılar ve şirketler, platformda bulunan resmi destek kanalları aracılığıyla Drosly destek ekibiyle iletişime geçebilir.

Talepler, ilgili hesabı tanımlamak ve talebin niteliğini anlamak için yeterli bilgi içermelidir. Hesabı ve kişisel bilgileri korumak amacıyla ek doğrulama talep edilebilir.

Gizliliğiniz hakkında sorunuz mu var?

Platformdaki resmi destek merkezi aracılığıyla Drosly destek ekibiyle iletişime geçin.